工作经历
1.航线操作
所在单位:营口龙腾物流有限公司
负责出口订舱,对指定航线的集装箱运量、收入及货物出运配载负责。
根据客户需求向船公司询价、订舱,并盯控放舱、放箱流程。
实时跟踪船舶航行动态,落实靠泊与开航计划,监督指导各港口的装卸与配载作业。
根据货物发运情况安排货物投保,并跟进运费结算等业务
2.后程操作
所在单位:闽捷物流
跟踪船舶动态并及时处理突发事件
与车队及时建立联系,确保货物及时送达
及时处理放货、保险等事宜
使各项费用清晰明确,便于后续对账工作
与业务员、客户紧密联系,使工作流畅度提高
3.后程操作
所在单位:辽宁聚通实业有限公司
集装箱进港后,实时更新船舶的出运情况及状态。
实时更新船舶动态,确保客户清楚的掌握货物详情;及时向车队发送送货明细,保障物流顺畅衔接。
船舶抵港后,跟踪船公司卸货,协调车队送货,全程跟进送货进度,确保货物按时送达。
跟进箱损、货损情况,及时妥善处理异常,维护客户关系。
录入相关费用,完成对账付款,保障账目清晰。
4.后程操作
所在单位:营口市汇众物流有限公司
负责船舶出运后的相关事宜,实时掌握船舶航运动态, 落实船舶开航后直至目的港的装卸情况并及时为
客户更新动态。 及时处理后续出现的修箱、保险等相关工作。
及时为客户解决问题。如遇漏货出险等突发情况,及时准确了解客户诉求,积极协调各方并制定解决方
案。
以及为客户解答其他相关问题